门店会员是店铺宝贵的资源，他们对于店铺的发展和长期盈利至关重要。因此，门店会员管理的日常维护是非常重要的。通过有效的会员管理，可以增加会员的忠诚度、提高会员的购买频率和消费金额，进而实现门店的持续增长。

日常维护事项

1. 会员信息的完整性和准确性

确保会员的个人信息完整且准确无误是会员管理的基础。门店需要定期检查会员信息数据库，确保会员的联系方式、消费偏好等信息是最新的。如果发现信息有误或不完整，要及时联系会员更新。

2. 会员关怀与服务

积极与会员进行互动和沟通，提供贴心的关怀和专属的服务。可以通过短信、邮件或电话等方式向会员发送节日问候、优惠信息和新品推荐，增强会员的归属感和忠诚度。

3. 会员活动策划与执行

定期策划和组织会员活动，增加会员的参与度和黏性。可以举办生日会、促销活动、抽奖活动等，吸引会员前来参加并享受特别的福利。同时，要确保活动的顺利执行，从报名到奖品发放，每个环节都要有明确的安排和跟进。

4. 会员反馈与投诉处理

重视会员的反馈和投诉，及时处理和回复。建立一个完善的投诉渠道，让会员能够方便地反馈问题和意见。对于投诉，要及时解决并给予合理的补偿，以保证会员的满意度和口碑。

5. 会员数据分析与挖掘

对会员的消费行为和购买偏好进行数据分析，并根据分析结果进行精准营销和个性化推荐。通过深入了解会员需求，提供更好的产品和服务，增加会员的购买欲望和忠诚度。

门店会员管理的日常维护事项是店铺持续发展的基石。通过完善的会员管理工作，可以提高会员的忠诚度、增加消费金额，为门店创造更多的商机和利润。因此，门店应该重视并有效地执行上述维护事项，不断提升会员管理水平，提高竞争力。